こんにちは。モトモトです。
普段は日記形式の旅行記をのんびりと書いております。
今回は たま～に書く、お得情報です。
使用上の注意
※上手く行けば超絶お得なパスですが、少々難のあるパスですので購入と使用にはご注意ください。具体的には、
・本来はマレーシア居住民向け
・空席の多い日のみ利用可能
・乗り放題のクセに空港利用料がかかる
・タイランドのドンムアン発が基本
・マレーシアのクアラルンプール発が基本（例外もある）
・日本人等マレーシア居住民以外が使う場合、搭乗出来ないリスクがある
・現場の裁量等で往路は搭乗できたが、復路が搭乗出来ない
など通常ではありえない事に遭遇する危険です。
うまくいけば閑散期にマレーシアやバンコク、オーストラリアに台北にホノルルへ行き放題！
失敗すれば復路搭乗出来なくて当日券発行でかえって高くつく。
博打要素満点のパスです。
1年間乗り放題パスUnlimitedPass
数日前マレーシアのクアラルンプールを本拠地とするエアアジアが、ものすごいチケットを売り出しました。
Unlimited Passです。
この Unlimited Pass は、わずか499MR（12825円）で
クアラルンプール⇔オーストラリア・日本・韓国・中国・インド等
が、来年の3月2日まで何回でも利用可能なるという、ちょっとおかしい乗り放題定額パスです。
しかしこのチケット、購入対象者がマレーシア在住者に限定されているんです。
まずはこの制限を突破する裏技を簡潔にご紹介します。
制限を突破する裏技
簡潔に書きますと、
①VPNアプリ導入してマレーシアにする
②位置情報をマレーシア国扱いのエアアジア会員に登録
③VPNアプリ作動中、会員ログイン状態でクレジットカードでパスを買う
となります。
VPNの設定
VPN接続とは、インターネット上に仮想の専用線を設定し、特定の人のみが利用できる専用ネットワークです。
接続したい拠点（支社）に専用のルーターを設置し、相互通信をおこなうことができます。
「マレーシア在住の人向け」のパスですが、VPNを使えばマレーシア国内からアクセスができているので、その人がマレーシアに住んでいると過大解釈を行います。
ブラウザもGoogleからChromにして下さい。繋がり易くなります。
アンドロイド端末でVPN設定する方法
NordVPN 日本語あり
iPhone端末でVPN設定する方法
PCでマレーシアVPN設定する方法
マレーシアのエアアジアの会員「BIG」に登録する必要がある
VPNをマレーシアに設定したらBIG会員になる必要があります。
パスを買う前に先に登録しておきましょう。
AirAsia Unlimited Pass is available to all Malaysia-based AirAsia BIG members
との事です。
エアアジアのアプリをダウンロードして、BIG会員の登録をして下さい。
マレーシアのVPN状態でマレーシアの会員になるのが無難です。
ビッグ会員登録の確認コードを送られる電話番号は日本の携帯番号で出来ました。
登録は住所をMalaysiaと選択。
会員になった状態で乗り放題パスを買う
会員になった状態で乗り放題パスのページを開きます。
Buy AirAsia Unlimited Passを押します。
Continue to Paymentを押します。
この後、クレジットカード情報を入力し、
Complete Paymentを押します。
決済が無事完了すると
Payment Successfulという文字が表示されます。
※ただし支払いカードによっては何故か支払いに使えない場合も有ります。
三井住友VISA
楽天マスターカード
がダメでセゾンアメックスが可能だった情報をいただいております。
AirAsia Unlimited pass の簡潔なルール説明
購入ルール
購入期間：2020年2月29日の午後12時01分から2020年3月7日の午後11時59分まで。
搭乗期間：パスを購入した場合は、2020年3月2日から2021年3月2日まで。
AirAsia X(D7)
Thai AirAsia X(XJ)
の4時間以上のAirAsiaフライトにのみ適用。
シンガポール、デンパサール（バリ）、およびジェッダへのフライトは対象外です。
AirAsia Unlimited passでの予約時の主な注意事項
- エアアジアXまたはタイ・エアアジアXの4時間以上のフライトが対象（例外フライトあり）
- 乗り継ぎ（フライスルー）には適用されない
- 除外期間や座席数制限あり（特に祝日、学校休暇期間、週末）
- 14日前までの予約が必要
- 予約した便は変更・キャンセル不可
- ノーショーは3回まで、これを超えるとパス失効
- 初回予約後の名前の変更は不可
- 同日中の利用は2便まで、同じルートは不可
- BIGポイントの加算・利用は不可
- パス購入後の返金は不可
- 空港利用料や税金などの諸費用は別途徴収される
規約にマレーシアのBIG会員でなかった場合エアアジアがキャンセルすることがある
とありますのでご注意を。
チケット購入は自己責任でお願いいたします。
当日搭乗できなくても責任は負えません。
エアアジアの年間パスで利用できる便は？
Unlimited Passは全路線に適用されていません。
適用されているのが2つの便コードだけです。
エアアジアアンリミテッドパスは、
基本的にクアラルンプール、バンコクから以下の目的地へのフライトを利用できます。
AirAsia X のD7
マレーシアの祝日は利用不可です
クアラルンプールから（AirAsia X のD7）
メルボルン、ゴールドコースト、パース、シドニー
長沙、重慶、成都、杭州、北京、上海、武漢、西安
アムリトサル、ニューデリー、アーメダバード
札幌、大阪、福岡、東京（羽田）、東京（成田）
済州、ソウル、釜山
台北
その他
台北-大阪、台北-沖縄、大阪-ホノルル
利用可能な目的地の必須の政府税と手数料（往復往復）のリストは次のとおりです。
Thai AirAsia XのXJ
こちらはバンコクのドンムアン発着になります。
バンコクから（Thai AirAsia Xの XJ）
ブリスベン
上海
札幌、大阪、東京（成田）、名古屋、福岡
ソウル
エアアジアアンリミテッドパスの利用規約（重要！）
エアアジアアンリミテッドパス
- エアアジアアンリミテッドパスは、出発日が12歳以上のマレーシア国内のBIGメンバーが利用でき、乗客は予約を行ったBIGメンバーでなければなりません。各エアアジアアンリミテッドパスは、1人のBIGメンバーアカウントを持つ1人の乗客にのみ割り当てられます。出発日の12歳未満の子供にはエアアジアアンリミテッドパスを利用できません。
- AirAsia Unlimited Passは、旅行代理店または個々のBIGメンバー以外の団体が購入することはできません。個々のBIGメンバー以外の旅行代理店または団体がAirAsia Unlimitedパスを購入し、その後AirAsia Unlimitedパスを使用してフライト予約を行った場合、AirAsiaはフライト予約をキャンセルまたはAirAsia Unlimitedパスを没収する権利を有します。
- エアアジアアンリミテッドパスは、販売、交換、割り当て、または他人への譲渡はできません。AirAsia Unlimitedパスの所有者以外の人のためにAirAsia Unlimitedパスを転送したり、AirAsia Unlimitedパスを使用して旅行を予約しようとすると、AirAsia Unlimitedパスはすぐに没収されます。
- AirAsia Unlimited Passは、www.airasia.comおよびAirAsiaモバイルアプリケーションでBIGメンバーのみが購入できます。
- エアアジアアンリミテッドパスを購入すると、乗客はオーストラリア、インド、中国、韓国、日本へのエアアジアXおよびタイエアアジアX便を無制限の回数で予約し、飛行する権利を有します。該当する空港使用料、税金、規制手数料、またはその他の料金は必要です。
- エアアジアアンリミテッドパスの購入に対して、BIGポイントは付与されません。AirAsia Unlimitedパスを使用してもBIGポイントは獲得できません。また、AirAsia Unlimitedパスを使用して飛行したフライトは、オファーやボーナスにはカウントされません。エアアジアアンリミテッドパスの購入では、BIGポイントの交換も許可されていません。
- エアアジアアンリミテッドパスを購入する場合、乗客はBIGメンバーアカウントの詳細（名前と生年月日）がパスポートまたは身分証明書に従っていることを確認する必要があります。これらの詳細は、引き換えプロセス中の予約に使用されます。
- AirAsia Unlimited Passは払い戻しできません。
有効期限
- エアアジアアンリミテッドパスの購入期間：29/02/2020 – 07/03/2020
- 旅行期間：2021年2月3日以前の旅行
- AirAsia Unlimited Passの購入日と旅行日は、マレーシアの現地時間（GMT + 8）に基づいています。
- エアアジア無制限パスの購入期間と旅行期間は延長されません。該当する旅行期間より前または該当する旅行期間より後の出発便の引き換えは許可されていません。
- 誤解を避けるため、購入した未使用のAirAsia Unlimited Passの払い戻しは行いません。
AirAsia Unlimitedパスの引き換え
- エアアジアアンリミテッドパスは、空港のチケットカウンター、コールセンター、または旅行代理店でオフラインで引き換えることはできません。
- 乗客はBIGメンバーアカウントにログインして、www.airasia.com / dealsまたはAirAsiaモバイルアプリケーションでAirAsia Unlimitedパスを引き換える必要があります。
- エアアジアアンリミテッドパスの引き換えの前に、乗客はBIGメンバーアカウントの詳細が正しいことを確認する必要があります。最初の予約が完了すると、名前の変更は許可されません。
- AirAsia Unlimited Passでの予約ごとにプロモーションコードが提供されます。
- AirAsia Unlimited Passの各プロモーションコードは、座席の空き状況に応じて、往復航空券と交換できます。たとえば、乗客が帰りの航空券を購入した場合、帰りの便で座席が空いていない場合、プロモーションコードで生成された割引運賃は旅の片道にのみ適用されます。乗客は復路の旅のためにウェブサイトに表示されている料金を全額支払う必要があります。乗客は片道フライトにエアアジア無制限パスを利用することもできます。
- 償還は基本運賃に対してのみ有効であり、付属品、アドオン、空港使用料、税金、規制手数料、またはその他の料金（存在する場合）は含まれません。これらの料金は予約時にお客様が支払うものとします。
- 特典交換はポイントツーポイントルートでのみ有効で、FLY-THRUルートは除外されます。
- エアアジアアンリミテッドパスは、以下のエアアジアXルートを除く（両方向）航空会社コードD7およびXJをそれぞれ保有するエアアジアXおよびタイエアアジアXのフライトでのみ利用できます。
- クアラルンプール–デンパサール（バリ）
- クアラルンプール-シンガポール
- クアラルンプール-ジェッダ
- エアアジアアンリミテッドパスでのフライトの予約は、フライト出発日の少なくとも14日前までに行う必要があります。
- フライトの特典交換には限りがあり、座席の空き状況によります。週末、祝日、学校の休みなどの需要が高いため、座席はすべてのフライトまたは日で利用できるとは限りません。エアアジアアンリミテッドパスは、特定のフライトでの利用を保証しません。フライトスケジュールは、AirAsia Unlimited Passの所有者への通知または責任なしに変更される場合があります。
- 乗客は、同じ日に旅行するために最大2つのフライトを予約することができます。同じ出発地から同じ日に旅行するための複数の予約は許可されていません。そのような予約は、即時キャンセルの対象となります。
- 乗客は最大3回のノーショーを許可されます。乗客が許可されているノーショーの数を超えた場合、エアアジアは、エアアジアの責任を負うことなく、エアアジアアンリミテッドパスをキャンセル/没収する権利を有します。
- エアアジアは、以下の状況を含むがこれらに限定されない、乗客が被ったまたは被った損害について責任を負いません。
- 乗客によるエアアジア無制限パスの購入、償還、および/または使用。
- 乗客の詳細が不正確であるため、エアアジアアンリミテッドパスを引き換えることができない。
- パスワードを紛失または紛失したために乗客がエアアジアアンリミテッドパスを使用できない。または
- AirAsia Unlimited Passの不正使用。
- 乗客は、関係当局の要求に応じて、出発、到着、または出発する国の法律、規制、命令、要求または要件によって必要とされるすべての出入国、健康、およびその他の文書を取得し、提示する必要があります。
特典交換/予約の確認
- フライトの予約は、フライトの全額支払い後に確認されます。
- エアアジアアンリミテッドパスが正常に引き換えられ、予約が確認されると、エアアジアアンリミテッドパスを使用して予約されたフライトに変更を加えることはできません。
- フライトのキャンセル、エアアジアが原因の乗り継ぎの遅延、フライトの遅延、または予定停止の結果として乗客が最終目的地に到着する前に、乗客の予定便がキャンセル、終了、迂回、延期、再スケジュール、または遅延された場合エアアジアの制御が及ばない状況、または安全上の理由または商業上の理由により、エアアジアはその裁量により、次のいずれかを行うものとします。
- 無料のスペースが利用できる別のエアアジア航空便でできるだけ早くお客様をお連れします。
- チェックイン手荷物、購入した食事または座席の選択、および空港使用料/税金の払い戻し。
- 搭乗が出来ない場合、エアアジアは空港料金/税金のみを払い戻します。
- *大韓民国を出発/到着/移動するフライトの自発的な払い戻し。搭乗者が出発日の91日前までにフライトの払い戻しをリクエストした場合、払い戻しはプロモーションコードの形式で提供され、現金の支払いはありません。乗客は、新しいプロモーションコードを使用して、これらの利用規約に従って新しい予約を行うことができます。
一般的規約
- エアアジアアンリミテッドパスは、他のオファーと組み合わせたり、現金やその他の現物と交換したりすることはできません。
- エアアジアは、これらの利用規約に適合しない請求を拒否する権利を有します。
- AirAsiaは、AirAsia Unlimited Passの購入または償還に関する異常、不規則、疑わしい、不正、不正な活動を検出した場合、AirAsiaは購入したAirAsia Unlimited Passをキャンセル/没収する権利を有し、その後、そのようなエアアジア無制限パスは、エアアジア側のいかなる乗客に対しても責任を負いません。
- これらの利用規約は、エアアジア・アンリミテッド・パスに関する他のプロモーション資料に含まれる矛盾する条項、条件、条項、または表明に優先します。これらの利用規約の条件とエアアジアの運送約款（https://www.airasia.com/my/en/about-us/terms-and-conditions.page）の間に矛盾がある場合、これらの利用規約が優先されます。
- エアアジアは、これらの利用規約の変更、削除、追加、および/またはエアアジアアンリミテッドパスの撤回、またはエアアジアアンリミテッドパスを同等の価値のある別の製品またはプログラムに随時置換または交換する絶対的な裁量権を留保します予告なしに。
- エアアジアアンリミテッドパスを購入して利用することにより、乗客はこれらの利用規約およびエアアジアの運送約款に随時修正されることに拘束されることに同意します。
- 乗客は、エアアジアをすべての損失（機会の損失およびそれに起因する結果的な損失を含む）、損害、費用、およびすべての第三者のアクション、手続き、請求、要求、費用（損害を与えることなく含む）から無害に保ち、AirAsiaを完全に補償することに同意しますこの条項の一般性、互いの法的費用、人身傷害、財産の死亡、損失または破壊、パブリシティまたはプライバシーの権利、名誉ation損）、このAirAsia Unlimitedの使用購入の結果として生じる可能性のある賞および損害パス。
- これらの利用規約はマレーシアの法律に準拠しており、エアアジアアンリミテッドパスに関連するすべての紛争はクアラルンプールの裁判所の専属管轄権の対象となります。
エアアジアアンリミテッドパスに関する質問（参考程度）
よくある質問
- AirAsia Unlimited Passとは何ですか？
エアアジアアンリミテッドパスでは、ポイントツーポイントフライトの長距離エアアジアXフライト*を利用できます。
*シンガポール、デンパサール（バリ）、ジェッダへのフライトを除く、4時間以上の航空会社コードD7（エアアジアX）およびXJ（タイエアアジアX）パスは、客が購入できるバンドルで、2021年2月14日まで無制限の長距離AirAsiaフライトを引き換えることができます。 - ポイントツーポイントフライトとは何ですか？
ポイントツーポイントフライトは、乗り継ぎ便のない直行便（フライスルー）です。
- AirAsia Unlimited Passはいつ購入できますか？
AirAsia Unlimited Passは、2020年2月29日12:01 PM（GMT + 8）から2020年3月7日11:59 PM（GMT + 8）まで購入できます。
- AirAsia Unlimited Passを使用してフライトを予約する必要があるのはいつですか？
AirAsia Unlimited Passを購入すると、プロモーションコードを使用してAirAsia.comまたはAirAsiaアプリでフライトを予約できます。ご予約は出発日の少なくとも14日前までに行う必要があり、最終予約可能日は2021年2月16日です。
- 旅行期間はいつですか？
2021年3月2日までのフライトを選択できます。
- AirAsia Unlimited Passのプロモーションコードはすべてのルートに適用されますか？
プロモーションコードは、キャリアコードD7（エアアジアX）およびXJ（タイエアアジアX）の長距離便*にのみ適用されます。
*バリ、シンガポール、ジェッダ、およびフライスルーのルートへのフライトを除く。
*禁輸期間が適用されます。エアアジアのフライトの特典は限られており、祝日、休校、週末のすべてのフライトで利用できない場合があります。 - エアアジア・アンリミテッド・パスを使用して行われたフライトの引き換えに対して負担する必要のある料金と料金はありますか？
エアアジアアンリミテッドパスを使用したフライトの引き換えは基本運賃に対してのみ有効であり、オプションのアドオン、空港使用料、税金、規制手数料、またはその他の料金が含まれている場合は、予約時にお客様が支払うものとします。
- AirAsia Unlimited Passでフライトを引き換えるにはどうすればよいですか？
- www.airasia.com/deals またはエアアジアのアプリで「お買い得情報」タブをクリックしてください
- BIGメンバーアカウントでログインする必要があります
- [マイ購入]とAirAsia Unlimited Passをクリックします
- 「今すぐ申し込む」をクリックして独自のプロモーションコードを適用し、airasia.comのフライト検索ウィジェットにアクセスします
- フライトを検索
- このパスで適用される「100％オフ」とマークされたフライトを選択してください
- 支払いをして予約を完了する
- お得な旅をお楽しみください！
- BIGメンバーが旅行書類/パスポートと一致しない場合はどうなりますか？
予約または特典交換を行う前に、https：//www.airasia.com/member/myaccount#profileで名と姓を変更する必要があります。最初の引き換え時には、名前を変更することはできません。
- AirAsia Unlimited Passを使用して他の乗客のフライトを予約できますか？
エアアジアアンリミテッドパスは、個人のBIGメンバーシップに関連付けられています。AirAsia Unlimited Passプロモーションコードを使用して予約する場合、自分で予約することしかできず、複数の乗客を選択することはできません。
- 同じ日に複数のフライトを予約できますか？
はい、同じ日に旅行するために最大2つのフライトを予約できます。ただし、同じ出発地からの同じ旅行日の複数の予約は許可されていません。
- フライトを逃した場合はどうなりますか？
合計3回のノーショーが許可されています。この回数を超えた場合は、エアアジアアンリミテッドパスをキャンセル/没収する権利を留保します。
- AirAsia Unlimited Passをギフトとして購入できますか？
いいえ、ギフトとして購入オプションは、エアアジアアンリミテッドパスでは適用されません。
- AirAsia Unlimited Passは誰でも購入できますか？
AirAsia Unlimited Passは、マレーシア国内のすべてのBIGメンバーが利用できます。乗客は旅行の出発日に12歳以上でなければなりません。
- AirAsia Unlimited Passを購入すると、BIGポイントを獲得して交換できますか？
いいえ、エアアジアアンリミテッドパスを購入すると、BIGポイントを獲得して交換することはできません。
- AirAsia Unlimited Passの購入は譲渡可能で返金可能ですか？
いいえ、AirAsia Unlimited Passの購入は譲渡および返金できません。
一般的なよくある質問
ここで質問に答えられない場合は、AirAsiaのカスタマーサポートチームsupport_deals@airasia.comまでお問い合わせください。- AA取引とは何ですか？
AA取引は、購入のために特定の価格でバンドルされている価値取引で構成されています。バイヤーは、商人からのさまざまな割引やオファーを楽しむことができます。
- AA取引を購入/取得/有効化するにはどうすればよいですか？
- www.airasia.comに ログオンし、「AA Deals」タブをクリックします
- 購入する前に、場所ごとにAA取引を閲覧したり、おすすめのオファーを表示したりできます
- ご希望のバンドルをクリックして、支払いページに進みます。支払いが確認されると、バンドルを引き換える準備ができました！
- クアラルンプールとペナンのバンドル-最初の特典交換から90日間有効です。最初の償還は、購入日から6か月以内に行う必要があります。
- エアアジア無制限パス-交換期間は異なります。購入する前に利用規約を参照してください。
- 誰がAA取引を購入できますか？
誰でもAA取引を購入できます
- AA取引のプロモーション/オファーは何ですか？
各AA取引は異なるオファーと割引で構成されています。登録する前に、AA取引をクリックしてオファーを表示できます。サブスクライバーは、それぞれのマーチャントにアクセスして購入できます。
- AA取引にはいくつのオファーがありますか？
各AA取引のオファーの量は、その有効性と種類によって異なります。詳細については、購入する各AA取引を参照してください。
- AA取引の有効性は何ですか？
AA取引は7日間のみ有効です。有効性の変更は前述のとおりです。
- AA Dealsに登録する必要がありますか？
はい。BIGメンバーアカウントにログインするか、www.airasia.comでサインアップしてAA取引を購読してください。
- AA Dealsのオファーはいつまで有効ですか？
AA取引のオファーの有効性はさまざまですが、購入したAA取引の有効期間内にのみクーポンを引き換えることができます。引き続き特典をお楽しみになりたい場合は、AAセールを再購入してください
- どの目的地にオファーがありますか？
AA Dealsは現在、クアラルンプールとペナンでの値引きのみを対象としています。近い将来、より多くの目的地が追加されます。
- 使用しないオファーはどうなりますか？
AA Dealsの有効期限が切れると、オファーは無効になります。ただし、購入者はAA取引を再購入して、引き続きオファーを使用できます。
- 複数のAA取引を購入できますか？
はい、複数のAA取引を購入できます。
- 商人からの他の継続的な割引でオファーを使用できますか？
他のオファーの使用および加盟店からの継続的な割引は、各加盟店の承認が必要です。
- 払い戻しを受けるにはどうすればよいですか？
AA取引を購入すると、解約したり返金したりすることはできません。
- オファーを複数回使用できますか？
確認のため、各オファーの契約条件を参照してください。
- AA Dealsを印刷する必要がありますか？
いいえ。AirAsiaのアプリからのみログインする必要があります。「マイディール」をクリックして、引き換え時にそれぞれの販売者にオファーを表示します。販売者は、確認コードを入力して、オファーが引き換えられたことを確認します。
- 購入したAA取引はどこにありますか？
AirAsiaアプリにログインした後、「My Deals」で見つけることができます。
- AA Dealsはどこで使用できますか？
特典に記載されているそれぞれの場所でおすすめの特典を引き換えることができます。特典交換の前に利用規約を読むことをお勧めします。
- 私は助けが必要です！どこでサポートを受けられますか？
エアアジアのカスタマーサポートチームsupport_deals@airasia.comにお問い合わせください。
- 既存のプロモーションやプロモーションコードはありますか？
随時、選択したAA取引のプロモーションと割引を提供します。プロモーション、特別セール、エキサイティングなキャンペーンの最新情報を受け取るには、AirAsiaにサインアップしてください。
- 完全な利用規約はどこで確認できますか？
これは、AA取引のホームページで見つけることができます。購入する前に、T＆Cを読んだことを確認するためにチェックする必要があります。このオプションの横に、T＆Cへのリンクが用意されています。この情報は、Webサイトのフッターでも確認できます。
- AA取引で問題が発生した場合、誰に連絡すればよいですか？
エアアジアのカスタマーサポートチームsupport_deals@airasia.comにお問い合わせください。
- 購入するつもりがなかったAA Dealsを偶然購読しました！私は何をしますか？
AA Dealsの購入に対する払い戻しはありません。AA Dealsに記載されているオファーを引き換えることをお勧めします。
- AA Dealsをどの日付で使用したいのかまだわかりません。今すぐ購入して後で使用できますか？
はい。ただし、購入した各AA取引には有効期間があります。有効期限が切れる前に使用/引き換えることを確認してください。
- 購入しようとするとエラーまたは空白のページが表示されますが、問題は何ですか？
一部のページが「キャッシュ」される可能性があるため、エラーが発生することがよくあります。ページを「更新」または「再読み込み」してから再試行することをお勧めします。それでも問題が解決しない場合は、AirAsiaのカスタマーサポートチーム support_deals@airasia.comにお問い合わせください。現在のサイトのURL、受け取った正確なエラーメッセージ、エラーが発生しているページを含めてください。
- クレジットカードで支払うときにエラーが発生し続けるのはなぜですか？
予約は自動的に処理され、すべてのクレジットカードトランザクションは100％安全です。クレジットカードで一貫したエラーが発生している場合は、カードの有効期限が切れていないことを確認してください。カード発行会社に連絡して、毎月の支出制限を超えていないことを確認することもできます。それ以外の場合は、別のクレジットカードを使用して予約を完了することをお勧めします。さらにサポートが必要な場合は、AirAsiaのカスタマーサポートチームsupport_deals@airasia.comにお問い合わせください。
- AA取引の購入の確認はいつ届きますか？
支払いが完了すると、すぐにメールで確認が届きます。48時間以内に確認メールが届かない場合は、support_deals @ airasia.comのメールでAirAsiaのカスタマーサポートチームにお問い合わせください。
AA取引の再利用
- AA取引を利用するにはどうすればよいですか
- 引き換えたいバリュー取引を確認したら、アウトレット/ストアに進み、AA取引でバリュー取引をそれぞれのマーチャントに表示して、マーチャントのアウトレットで引き換えます。
- 販売者は、オファーを確認するための確認コードを入力します。
- AA取引の償還/有効期間を確認するにはどうすればよいですか？
AA取引の償還/有効期間については、確認メールを参照してください。
- AA取引のオファーの引き換えはいつ開始できますか？
AA取引を購入すると、AA取引のクーポンを引き換えることができます。
- AA Dealsを購入した後、会場を訪れる前に予約する必要がありますか？
各オファーには異なる要件があります。訪問/予約する前に、それぞれの商人に連絡して問い合わせることをお勧めします。
- 経験に関するフィードバックを提供するにはどうすればよいですか
フィードバックを提供するには、 support_deals @ airasia.comの メールでAirAsiaのカスタマーサポートチームにご連絡ください。すべてのフィードバックとコメントを大事にしています。
- AA Dealsの購入が成功したかどうかを確認するにはどうすればよいですか？
確認メールが届き、購入したAA取引に基づいて、有効期間中は「マイ取引」でオファーのロックが解除されます。
支払いと払い戻し
- AA取引の支払い方法は何ですか？
クレジット/デビットカードまたはBIGポイントを使用して、AA取引を購入できます。
- 支払いができません！私は何をすべきか？
別のクレジットカードまたはデビットカードまたは支払い方法を使用して再試行することをお勧めします。銀行に連絡して、支払いの失敗に対する請求があるかどうかを確認してください。さらにサポートが必要な場合は、AirAsiaのカスタマーサポートチームsupport_deals@airasia.comにお問い合わせください。
- 購入した領収書を入手するにはどうすればよいですか？
購入時に領収書をメールで受け取ります。
- 二重請求された場合、返金はいつ受けられますか？
購入に対して二重請求される場合は、AirAsiaのカスタマーサポートチームsupport_deals@airasia.comにお問い合わせください。
BIGポイント
- BIGポイントを使用して、AA取引の購入を相殺できますか？
はい、支払いページでBIGポイントを支払い方法として選択できます。
- AA取引でBIGポイントを獲得するにはどうすればよいですか？
次の場合にBIGアカウントにログインしてください。
- AA取引の購入。RM1を使うごとに1 BIGポイントを獲得できます。
- オファーを引き換え、販売店で購入します。RM1を使うごとに1 BIGポイントを獲得できます。
- BIGポイントはいつアカウントに加算されますか？
ポイントは、xx営業日以内にBIGメンバーアカウントに加算されます。
- BIGポイントがアカウントに加算されない場合はどうすればよいですか？
エアアジアのカスタマーサポートチームsupport_deals@airasia.comにお問い合わせください。
- 他の人のためにAA取引を購入した場合、BIGポイントを獲得できますか？
いいえ。BIGポイントは、AA取引の購読に使用されたそれぞれのログインに加算されます。
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