往復路の復路を押さえながら往路の先延ばしをする方法
こんにちは。
今回はブリティッシュ・エアウェイズ（BA）の
・往復路の復路を押さえながら往路の先延ばしをする方法
を書きます。
今回、私が押さえていた特典航空券はGWの真っ只中！
キャンセルした瞬間に誰かが取りに来たらもう有りません。
また、上記は国内線ならかなり有効ですが、今回は海外路線のため、キャンセル
より変更の方が少ないと読んで特殊な変更方法を試してみました。
今回は
往路 KIX→PVG JAL
復路 PVG→KIX JAL
と予約していたのですが、休みを1日前倒しで追加で取る事が出来たのと、
前倒しで
往路 KIX→PVG ANA
が取れたので
往路だけキャンセルを申し出ました。
ですが、やはり片道だけのキャンセルは出来ないと告げられました。
まあ往復発券しているから妥当な回答です。
片道にするなら全キャンセルをしてから片道を購入して下さい。
との事。これも当然です。
だが、キャンセルをして、予約がフリーになった瞬間に奪われでもしたら最悪なので、
PVG→KIX
を押さえながらなんとか成らないか？と考えたのが、
往路⇔復路入れ替え作戦
です。
往路復路入れ替え作戦
現在予約しているのは
往路 KIX→PVG ANA
往路 KIX→PVG JAL
復路 PVG→KIX JAL
という流れです。
これを
往路 KIX→PVG ANA
復路 PVG→KIX JAL
往路 KIX→PVG JAL
と入れ替えてもらいました。
これで予約を抑えつつ、なんと次回の上海旅行を抑えちゃいました！
今回はイレギュラーな対応でしたがネットで出来ない手続きだったので
変更手数料5740円のみで済みました。
また、ラッキー？な事に諸税が4650円ほど返還されました。
あと、参考にキャンセル方法やキャンセル料も記載していきます。
普段のやり方でベストなのは、
BAは出発時刻から24時間以上前ならキャンセル可能
（公式ページにはキャンセル手数料がかかると書いてあります）
しかし実際には空港諸税のみ返金されないだけでマイルはそのまま戻ります。
その後、新たらしい予約を取り直すのが1番お金かからない方法です。
ブリティッシュエアウェイズでの特典航空券のキャンセル方法
キャンセルは
・ウェブ上で解約
・コールセンターに電話して解約
ウェブ上での解約は、
「マネージ・マイ・ブッキング」
というところから自分の予約した特典航空券の予約番号を入力すると
「予約のキャンセル/変更」
というボタンが出てきてキャンセルが出来ます。
が、特殊な対応が必要な場合は電話での申し込みが必要です。
下記にまとめておきます。
●コールセンター
03-3298-5209
日本語 → 2
英語 → 1
（※以下のサービスメニューは、日本語「2」番を選択した後のガイダンス）
マイル（Aviosポイント）を使った、新規の特典航空券の予約 1
エグゼクティブクラブ全般について 2
マイル（Aviosポイント）を使った、予約済みの特典航空券の変更・取消 3
キャンセルしたときのAviosの扱い
・出発前24時間までのキャンセルだと全Avios払い戻し
・出発前24時間を切るとAviosの払い戻しなし(全没収)
キャンセル料の扱い
・発券後24時間以内は無条件で全額払い戻し
・発券後24時間を経過した場合は7740円（キャンセル料5740円+コールセンター手数料2000円）と、実際に支払った空港税等の金額の安い方
オンライン（ブリティッシュエアウェイズの公式サイト）で自ら変更する場合は、発生するのはこの手数料だけですが、コールセンターにて変更する場合は、この手数料に加えて、上記のコールセンターでの変更手数料が発生します。
BAは出発時刻から24時間以上前ならキャンセルです。
公式ページにはキャンセル手数料がかかると書いてありますが、
実際には空港諸税のみ返金されないだけでマイルはそのまま帰ってきます。
国内線だと数百円しか払ってないので、新たに取り直すのが1番お金かからない方法です。
以下公式から抜粋です。
- 座席によって料金が異なりますので、有料で座席をご指定になった場合、変更後の座席料金が元の座席より高い場合には差額をお支払いいただく場合があります。変更後の座席料金が元の座席より安い場合、弊社では差額の払い戻しを行うことはできません。
- お座席の指定後にフライトを変更される場合、新しいフライトのためにお座席を再度お選びになる必要があります。
お客様のフライトが弊社の提携航空会社により運航される場合、お座席を変更するには運航航空会社まで直接ご連絡いただく必要があります。お座席の指定には、該当する航空会社のご利用条件により料金のお支払いが必要な場合があります。
他の航空会社により販売された、ブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）が運航するフライトのお座席はご変更いただけません。
・弊社がお客様の座席を変更する場合
場合によっては、ご搭乗後でもご指定いただいた座席を変更しなければならなくなることがあります。可能な限りそのような事態を避けることができるよう努力いたしますが、運航上の理由による機体の変更や、安全上またはセキュリティ上の理由による場合など、数々の不測の事態により座席の変更を余儀なくされる場合がありますので、ご指定いただいた座席を保証することはできません。
お座席の変更が必要な場合、弊社では適切な代わりのお座席をご提供できるよう尽力いたします。可能な場合には、お客様のグループが一緒にお座りいただけるよう努め、窓側、中央、通路側のご希望にも添えるように努力いたします。通路側の座席を有料でご指定いただいている場合には、他の通路側の座席をご提供できるよう努力いたします。
弊社が、お客様に有料でご指定いただいたお座席を適切な座席に振り替えできない場合、払い戻しをご請求いただくことができます。
払い戻し
払い戻し
- お客様によりフライトがキャンセルされた場合、オーバーブッキングなどにより座席がアップグレードされた場合、あるいは指定された座席タイプにお座りいただくことが不適切であると判断された場合、座席指定料金は払い戻されません。
- ブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）により販売および運航されるフライトを、お客様が航空券の種類に従って別のフライトに変更する場合は、変更後のフライトで同等の座席をご選択いただけます。ただし、同等の座席がご利用になれない場合、差額は払い戻されません。
- 他の航空会社により販売されたフライトをお客様が別のフライトに変更する場合、お客様は新しいフライトで同等の座席を指定することはできず、払い戻しをお受けになることもできません。
- 払い戻しは、旅程に含まれる最後のフライトの日時から14日間ご請求いただけます。
- 払い戻しは、オンラインにて座席指定料金払い戻しフォームを利用してお申し込みください。空港または機内で払い戻しの申し込みを受け付けることはできません。
- 別途指定がない限り、払い戻しは事前座席指定のお支払いに使用されたクレジットカードへの返金のみとさせていただきます。または、Aviosでお支払いいただいた場合には、Exective Clubメンバー様のAvios口座にポイントをお返しいたします。
払い戻しをご請求いただくための条件
最後のフライトの完了から14日以内であれば、有料でご指定いただいたお座席に関する払い戻しをご請求いただけます。
-
運航機材が変更、またはフライトが欠航になり、お客様に満足していただける適切な座席をご提供することができなかった場合。
-
CAA（民間航空当局）による非常口座席の安全要件を満たすことができなくなってしまった場合で、かつご出発の少なくとも48時間前までにお客様から弊社にご連絡いただいた場合。
-
アップグレードのお支払いが完了しており、アップグレード後のキャビンの座席指定料金との、差額のお支払いをご希望ではない場合。
お客様のフライトが欠航になり、ご出発の48時間以内にブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）により再予約された場合、自動的に払い戻しが行われるため、お客様に払い戻しの申請をしていただく必要はありません。フライトの欠航後、3週間が経過しても払い戻しをお受け取りになっていない場合、お手数ですが「座席指定料金の払い戻し」フォームをご提出ください。
払い戻しが認められない場合
- お客様がフライト予約をキャンセルした場合
- 弊社がお客様の座席をアップグレードした場合
- CAAの安全規則に基づき、お客様が指定された座席タイプ（非常口座席など）に搭乗することが不適切であると判断される場合。
- お客様によりフライトが変更される場合、変更後のフライトでは同等の座席をお選びいただくことができます。変更後の座席料金が元の座席より低い場合、弊社では差額の払い戻しを行うことはできません。
- 他の航空会社（イベリア航空など）を通じてブリティッシュ・エアウェイズ運航のフライトをご予約になり、その後にそのフライトを変更された場合、座席指定料金は払い戻されません。また、新しいフライトで座席を指定される場合には、再度座席予約を行い、指定料金をお支払いいただく必要があります。
- 最後のフライトの完了から14日以上である場合。
払い戻された金額適用
払い戻しのご請求は、ba.comよりお願いいたします。空港や機内で払い戻しの処理を行うことはできません。
別途指定がない限り、座席指定のお支払いに使用されたクレジットカードへご返金いたします。あるいは、Aviosでお支払いいただいた場合には、Exective Clubメンバー様のAvios口座にポイントをお戻しいたします。
座席の変更
座席の変更
- ブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）により販売・運航されるフライトでは、いつでも座席を変更いただくことができます。その際、必要がある場合には差額をお支払いいただきます。変更する座席の料金が現在の座席の料金を下回る場合、その差額分の払い戻しはできません。他航空会社により販売されたフライトの場合、有料の座席指定を変更いただくことはできません。
- 運航上、安全上、保安上の理由により、たとえご搭乗後であっても座席が変更される場合があるため、弊社では有料の座席指定のリクエストを保証することはできません。
- お客様のお座席の変更が必要な場合、他の適切なお座席に振り替えを行うよう努力いたします。弊社はお客様に同行者様と一緒にお座りいただくことを第一としており、さらに可能な場合には窓側・中央・通路側などお選びいただいたお座席にお座りいただけるように努めます。非常口座席を有料でご指定いただいている場合には、他の非常口座席をご提供できるよう努力いたします。代わりの座席に十分にご満足いただけない場合には、払い戻しを申請いただくことができます。
- 座席を他の乗客に譲渡することはできません。
座席指定のお支払いにAviosを使用する場合
- Executive Clubメンバー様は、ブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）運航フライトのお好みの座席の指定料金の合計額のすべてまたは一部をAviosを使ってお支払いいただけます。ba.comの「マネージ・マイ・ブッキング」から行うか、ブリティッシュ・エアウェイズのコンタクト・センターまでお電話ください。
- このお支払いオプションを使用してお支払いになった予約には、指定座席に関する有料の座席ポリシーが適用されます。
- ご予約に含まれるすべての選択されたシートが、Aviosによる一部またはすべての支払いオプションの適用対象である必要があります。
- Aviosによるお支払い比率は、支払い通貨ごとに固定比率が設定されています。 Aviosによるお支払いオプションが複数ある場合、一旦予約手続きを完了すると、選択された料金オプションを変更することはできません。
- お支払いにご利用いただけるAviosポイント数は、キャビンクラス、お選びのルート、ご予約上のご搭乗者数によって異なります。この詳細は予約ページに明示されます。
- ブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）は、Aviosによるお支払い比率に関する規定をいつでも変更することができます。ただし、既に行われた予約には適用されません。
- メンバーがAviosを使ってシートを選択する場合、メンバーは航空券の料金に関連する支払いを行う必要があります。Aviosは、予約上の各乗客に関してメンバーのExecutive Clubアカウントから差し引かれます。
- お支払いの一部またはすべてにAviosを使用する場合、払い戻し可能な予約の場合に限りAviosの払い戻しが可能です。詳細については、有料の座席ポリシーの払い戻しセクションをご覧ください。
- 家族会員口座またはご家族・お友達リスト内のメンバーのお座席指定が、お支払いの全額または一部にAviosを使用して行われた場合、Aviosポイントは、家族会員口座の各メンバーのAviosポイント残高に比例して、各メンバーのAviosポイント残高から差し引かれます。家族会員口座のメンバーの方は、家族会員口座に登録されていない方のお座席指定に対するお支払いのすべてまたは一部として、Aviosをご利用いただけます。
- Aviosによるお支払いは、他に明示された指定がない限り、他のキャンペーン特典との併用はできません。
- メンバーは、有料の座席指定に関してAviosやティアポイントをご獲得になりません。
- Aviosによる座席指定料金の支払いは、コンカー（Concur）を通じて行われるご予約ではご利用になれません。
- Aviosによる座席指定料金の支払いは、団体予約ではご利用になれません。
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